Hyro est un assistant basé sur l'IA qui aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer leur efficacité en automatisant les tâches répétitives. Il bénéficie de la confiance des meilleures équipes d'entreprise et offre un délai de rentabilisation plus rapide que la création d'assistants virtuels à partir de zéro. Avec Hyro, les entreprises peuvent résoudre plus de 85 % des tâches répétitives sans avoir besoin de données de formation ou de maintenance. Il s'adapte à diverses plates-formes et a reçu des critiques positives pour ses performances.

Principales caractéristiques:

1. Main-d'œuvre numérique alimentée par l'IA : Hyro peut gérer un nombre illimité d'appels et de messages via les centres d'appels, les sites Web, les applications mobiles, les SMS, etc. Il collecte des informations exploitables tout au long du processus et est préchargé avec des fonctionnalités de base, éliminant ainsi le besoin de formation ou d'épuisement professionnel.

2. Communications adaptatives : Hyro est régulièrement classé n°1 dans le remplacement des mauvais chatbots et des systèmes IVR obsolètes. Il offre un temps de traitement moyen plus rapide et peut se connecter à divers outils, tels qu'Epic EMR et Salesforce, pour automatiser des tâches telles que l'identification des dossiers des patients, la gestion des plannings et le transfert des données de contact.

3. IA conversationnelle de niveau entreprise : Hyro combine la puissance de GPT-4, un grand modèle de langage, avec une explicabilité inégalée. Il offre des capacités de recherche et de FAQ illimitées, permettant aux entreprises de donner des réponses précises aux clients tout en gardant le contrôle. Il garantit également la confidentialité et la sécurité des données grâce à la conformité HIPAA, à la conformité RGPD et à la certification SOC-2 Type II.

Cas d'utilisation :

– Centres d'appels : Hyro peut gérer un volume élevé d'appels, permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur des tâches plus complexes. Il collecte des informations sur les interactions avec les clients et offre une expérience transparente.

– Sites Web et applications mobiles : Hyro peut être intégré à des sites Web et à des applications mobiles pour fournir une assistance instantanée et répondre aux questions fréquemment posées. Cela améliore la satisfaction des clients et réduit le besoin d’intervention humaine.

– Industrie de la santé : Hyro est particulièrement utile dans le secteur de la santé, automatisant les communications et les tâches de routine telles que l'identification des dossiers des patients, la gestion des plannings et l'assistance aux prescriptions. Il aide les établissements de santé à devenir plus productifs et rentables.

Conclusion:

Hyro est un assistant basé sur l'IA qui offre aux entreprises un moyen d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer leur efficacité. Avec ses communications adaptatives, son IA conversationnelle de niveau entreprise et son accent mis sur la confidentialité et la sécurité, Hyro est une solution de confiance pour les entreprises de divers secteurs. En utilisant Hyro, les entreprises peuvent gagner du temps, améliorer la satisfaction des clients et se concentrer sur des tâches plus importantes.